Vendégtájékoztatás és kommunikáció szállásadóknak
Segíts a vendégeidnek már érkezés előtt eligazodni — hogy kevesebb ismétlődő kérdésre kelljen válaszolnod,
egyszerűbb legyen a kommunikáció, és a vendégek már az első pillanattól azt érezzék, hogy minden részletre odafigyelsz.
„Hány órától lehet érkezni?” „Hol lehet parkolni?” „Mi a wifi jelszó?” „Lehet kutyát vinni?” „Mit érdemes megnézni a környéken?”
Ezek önmagukban ártatlan kérdések. De ha újra meg újra meg kell válaszolnod, idővel rengeteg energiát és figyelmet visznek el – az igazán fontos dolgokról.
Egy jól összerakott vendégtájékoztató segíthet abban, hogy a vendégek
Az eredmény: kevesebb kérdés, átláthatóbb információk és elégedettebb vendégek.
Attól függ, hol tartasz most.
Kezdd az ingyenes mintákkal és sablonokkal.
Nézd meg a nyomtatható és digitális vendégtájékoztató sablonokat.
A blogban a gyakorlatban használható vendégkommunikációs tiippeket találsz.
Magyar, angol és német nyelvű Canva sablonok, amelyeket könnyedén személyre szabhatsz a saját szállásodhoz.
Ideális:
• apartmanoknak,
• vendégházaknak.
Nem arról szól, hogy mit rontasz el — hanem arról, hogy mit vár el a vendég, amit neked talán nem jut eszedbe elmondani neki. 10 helyzet, email-minták, és egy wifi-kártya sablon, amit ki tudsz nyomtatni és az asztalra tenni.
Digitális és nyomtatható Canva sablonok
Segítenek a vendégeidnek könnyebben eligazodni a szálláshelyen és a környéken.
Nyomtatható és digitálisan is használható Canva sablon több nyelven.
Segít:
Mobilbarát, interaktív vendégtájékoztató linkekkel, menüvel és könnyen frissíthető oldalakkal.
A vendégek telefonról is gyorsan megtalálják:
• a fontos információkat,
• programajánlókat,
• wifi adatokat,
• házirendet,
• vagy akár a közeli éttermeket.
Miért panaszkodnak a vendégek?
Mitől lesz gördülékenyebb a vendégélmény, és hogyan előzhetők meg a leggyakoribb problémák? Elolvasom >>
Szálláshelyek minősítése
Gyors összefoglaló arról, hogy mit kell tudnod az új rendszerről
Elolvasom >>
Vendégváró csomag ötletek
Apró részletek, amelyek jobb első benyomást és pozitívabb élményt adhatnak. Elolvasom >>
Több vendégház üzemeltetésével zsonglőrködsz?
5 egyszerűen bevethető tipp, hogy időt spórolj és megóvd magad a kiégéstől
Elolvasom >>
A bizalomépítés és a vendégélmény
Miért számítanak az apró részletek már érkezés előtt is? Elolvasom >>
Kezdd egy ingyenes mintával, vagy nézd meg a vendégtájékoztató sablonokat.
